杜拉拉昇職記+杜拉拉2華年似水第 42 章

拉拉把这几的表都看在眼里，面声地说：“今天的会议时间预计个小时左右，待会先l0分钟确定需解决的有哪些问题，中间40分钟讨论解决方案，最10分钟总结，如果确实时间够，再适当延l5分钟。”

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说到这里，拉拉稍微顿了，似乎在给与会者点滤信息的时间，家都专注地听着讲话，没有，继续：“有个流程提议：为了避免跑题，现在发给各位每张自纸，请写三条认为李坤在管理问题最的或者让觉得最的地方。多，就三条。必署名，匿名的目的是为了确保每个都放心地说真话，而且受影响，独立表达自己的观点。五分钟，把各位的纸条收集起，陈经理经手——家都知，认得各位的笔迹，而陈经理有可能会认某些的笔迹——然家起在这些问题中圈定叉程度最的三条，行集中讨论。旦确定了今天讨论哪三条，马当场销毁所有纸条。家看，这样是否OK？”

拉拉准备着有会跳说为什么限制“三条”，但没有质疑这点，有两个安地调整了坐似乎有话说，但最终还是选择了保持沉默：拉拉于是接着说：“们需个会议记录。”环视了圈，见没有自告奋勇，就点派说：“，苏唱，就吧。”

纸条很就回给拉拉，卢秋自告奋勇说：“协助拉拉唱票。”

拉拉照着纸条的容条条地念，卢秋自在板写，最的结果目了然，按得票数从到低排列，问题主集中在三条：费用，指标，小组事务参与度。

拉拉征询意见：“家看，是否同意这三条是最主的问题？”众都表示同意。拉拉又望向陈，赞成地点了点头。

拉拉说：“好，那就把这八张纸条都了！”说罢脆利落地毁了所有的纸条，直接扔了垃圾桶。

拉拉说：“现在，请家就这三条，阐述各自的意见。”

销售们此私里开两次小会，们开个清单，罗列了李坤的种种是，准备把问题条条摆，让边看着办。们甚至好了分工。会谁先说谁说，说哪条，说明哪条。

但是销售们没料到，杜拉拉就让家背靠背地写纸条，在们自己提供的答案中圈最主的三条问题，规定就谈这三条——这，包括姚杨在，都有点慌了阵，是计划好的思路被打了，二是清陈和杜拉拉的底牌到底是什么。

都有自私的面，即使是再年的，也知适当保护自己，销售们看，看，时没说话。

陈的嗓子得更厉害了，等了等见没说话，语调地说了句：“现在就是给家个通平台充分表达个意见。有什么想法，都可以摆到桌面讨论；说，或者背说，公司就当的意见存在了。”

拉拉跟着微笑：“谁愿意先说？正如们说的，开这个会是‘全’的意愿，先说说都样。实在没愿意先说，那就从左到右，挨个去也是个办法。”

苏唱忽然清了嗓子，鼓足勇气说：“，先说吧。”

那瞬间，拉拉瞥见李坤眼里闪丝复杂的表，神十分张。拉拉很理解李坤的受：真心实意手把手带了年半的新，现在带头批斗起自己，将心比心，个中滋味，换了谁都好受。

李坤确实没有想到开头的会是苏唱，这再次给了个打，由自主地睁了眼望着苏唱，等待揭晓谜底：李坤到底错了什么，使得苏唱招呼都打个就挥刀倒戈，让李坤在所有面丑。

苏唱的想法是明暗事，既然都坐到会场了，说话也已经表明了度，索方方说：“每逢月初，李经理都会先和讲好，当月能拿到多少费用，们会讨论好投资计划，也都是严格按照计划和指示的，可是到了月底报销的时候，总是很地笔笔查问的费用，即使是非常非常小的数字——这令到很，觉得就像防贼样防着。从小到，直接受诚实的育，诚实是为的基本信条，这样的盘问真的让到很受尊重。”

苏唱说着，脸都是委屈。拉拉避开的委屈绪，没有行安，而是直接问：“提到‘非常小的数字’，可可以给个概念，多小？”

苏唱说：“比如两百元的餐费。”

拉拉点点头问别的：“关于费用，哪位还有补充？”

卢秋举了手示意发言，等拉拉冲点了个头，站起先冲所有打招呼似的点了个头才赔笑：“希望经理在管理中能适当授权，每个月到底希望多少指标咱们说清楚，给多少钱办多少事。月初定好费用和指标，觉得经理就必管得太致了。现在们点小钱都先打电话请示李经理，有时候，李经理可能太忙，半天方接电话，又好对客户说，您等等，等经理批准了，再请您去吃饭——说实在的，家肯让们请客，是给面子了！家都知的啦，现在的客容易伺候，对吧？稍微迟疑或者作慢点，就会觉得们识趣，说脸就脸。而且，们是去，竞争对手的分分钟等着挤啦。”说话的容自然是在提意见，语气却又更像个和事佬在打圆场。

陈说：“月初们都了费用计划，当然，计划毕竟是计划，可能把所有可能都考虑到，对于些突发的小费用，们就按费用的质、类别，定个额度，说好多少钱以的，销售代表可以自主。这样能解决们的问题吗？”

家都认可陈的办法，拉拉转向李坤：“李坤，看呢？”

其实，苏唱刚开，李坤就愤怒得想还了，但是陈和拉拉事先代，会聆听为主，当场发生争执，只好直强忍着，听拉拉问意见，赶面朝陈把子往倾了倾说：“，陈经理，单笔单笔的费用，也可以积少成多，就怕最累计总额失控。”

李坤说话的时候意识地低了嗓门，说话也有点，其实，这已经毫无必，桌子都是，就算耳朵也很难逃其的耳朵。

陈心中对李坤这样的作太看得眼，对的顾虑也有些耐烦，认为太板，小家子气：每个月指标是定的，费用总额也是定的，月初费用计划周到点，费用的头就控制住了，剩的那点机，只符公司的商业行为准则和财务制度，家讲清楚游戏规则，还能有什么的纰漏呢？谁有事自己负责就完了！

在陈看，经理的，第是对业务的把控，别回头指标没钱却用掉了，就行了！如何保证投入产的匹，才是经理该心思的地方，只销售代表投资的方向对，小的地方，用管得太，否则销售代表，经理的也受到牵。

拉拉见陈颜开，马估计到嫌李坤管得太，但拉拉觉得李坤的顾虑也有的理，打圆场：“说个建议知妥当妥当，除了事先规定好单笔费用的额度外，据指标达成的程，以周为单位，限定当月小笔费用的比例——这样，就能避免钱都了，指标却没完成的风险。”

拉拉这个建议基本解除了李坤的担心，马说：“这个办法可以，没问题。”但是销售们心里太愿，们觉得每周对次指标的完成度未免太烦，于是家地肯答应。

陈见状说：“家能只图自己方，管理就是控制，可能样样遂家的心，毕竟这是工作，民主讲，纪律更讲，否则是了？们有意见可以提，但是，经理可能采纳，也可能采纳——这样吧，么维持费用管理的现状，么每两周对次指标完成度，们回头到小组会讨论，自主决定，二选。”说话的时候，语气很平和，同时让觉着的立场很强。

卢秋听，就彻底明陈的底线了——老板既希望纠正小区经理的当之，也喜欢家以为可以对经理指手画——马表说：“个意见，就由李经理定个们可以自主的额度吧，必再到小组会讨论了，家每两周对次指标度，以此为据，控制小额费用的累计。”

陈对卢秋的明理微微颔首以示认可。

拉拉征询众的意见：“怎么样？家意这个方案吗？”

苏唱注意到，拉拉建议“每周对次指标度”，家没有表示赞同，陈把“每周”改成“每两周”了。知陈之所以退让是因为销售代表们同意，是因为本觉得“每周”确实烦了点——苏唱越发觉得只销售代表们意，经理的法就得改。

对陈的错误解读，使得苏唱的自信愈发膨了，听拉拉问家的意见，正想表示没有完全意，却诧异地听到“意”俩字正从姚杨里说，苏唱本能地迟疑了，最终跟着家起诚恳地表示意。

在DB了年半销售，怎么诚恳和低调的，苏唱还是学到了。

会议讨论个问题，关于指标。

陈和拉拉又听了两个的发言才搞明，原家倒是嫌李坤分得公平，是肯预先告诉家当月的指标到底是多少，销售们只得每个月都蒙着头，到了靠近月尾李坤才会揭开谜底。

陈非常惊讶，因为李坤刚任的第个月，曾参加李坤的小组会议，看是怎么分指标和费用的，当时明明指标分是透明的，陈对的分思路也很认可，没想到李坤改成暗箱作了。

李坤尴尬地向陈解释：“到每个月的旬也是让家知指标的，这么的目的是为了更好地行全面掌控。”

拉拉想透李坤的“全面掌控”到底什么意思，又好当场追问，了个记号，准备回头私里再问李坤。

陈沉了：“每个经理有自己的工作方法，知在DB，确实也有少数经理是公开指标和费用的，想规定面的小区经理公开或者公开，但是本的法是公开指标和费用的。”这个说法实际已经在李坤公开指标了。

李坤赶表示没问题，以逢月底公布个月的指标和费用。

销售代表们听了都了气，今再用猜测每个月的任务到底是多少了。

最个问题是关于小组事务参与度。

有个马洪的销售说：“有时候们有些和李经理同的想法——毕竟们是在第线的，比经理更了解某些况——但是李经理多半听任何同意见，事小，概都按的意思办。这样，销售代表点主观能都没有了，就像经理手中的牵线木偶。两个月，有个活没有完全按李经理的意思办，事李经理很就给调换了区域，这还算，有关负责的区域的事，本李经理都是直接和联系的，自打那事，有什么话老让姚杨转告，特别是关于这个月的两个活。周，实在憋住了，打了好几个电话才找到李经理，结果李经理只是很简单地让有问题找姚杨就把电话给挂了，说话的语气也冷冰冰的，搞得很郁闷。当时问姚杨为什么是带搞活，姚杨说，也知为什么李经理这样安排，既然李经理代了好照办。”

马洪越说越，了才接着说：“姚杨是级销售代表，也是级销售代表，为什么的工作是由经理管理，而由和平级的同事管理呢？觉得这是在相修理！说穿了，因为有件小事没有完全照李经理的意思去嘛！公司的文化是讲究包容鼓励兼收并蓄吗？李经理这样，符公司的价值观吗？”马洪说到最句，明显在质问李坤了，看马洪本也气得。

李坤面对马洪气汹汹的质问终于憋住了，对陈和拉拉举手：“能澄清吗？”

拉拉点了点头，同时用告诫的眼神看了李坤眼。李坤量保持自己语气的平和对马洪：“先说给调换区域的事，这是事先得到陈经理同意，在说的那个活之就决定了的事，可以保证和说的那件事没有关联。”

马洪马反说：“就算是陈老板同意的，也是向陈老板提议的，否则在田手得好好的，为什么到手就得换区域呢？”